(来自7所高校的青年志愿者们讲深入全省14个市州开展“青春光明行”活动。)
红网长沙7月15日讯(记者 汤红辉 实习生 马茜)从即日起,166名来自省内七所高校的青年志愿者将深入全省14个市州的企业、社区、学校、乡村,以调查问卷方式向电力用户收集、征询意见和建议。今日,“青春光明行”暨青年志愿优质服务“百问百查”实践活动在长沙启动,共青团湖南省委书记李晖出席活动启动仪式并为14支代表队授旗。
本次活动由共青团湖南省委和湖南省电力公司联合举办。166名志愿者分别来自中南大学、湖南大学、湖南师范大学、长沙理工大学、湖南农业大学、中南林业科技大学、长沙电力职业技术学院。他们将分成14个组,分别深入14个市州的供电营业厅、企业、社区、学校和农村等地,以第三方的身份对电力客户进行优质服务内容调查,发放安全、科学用电宣传资料,宣传电力企业“诚信、负责、开放、进取”的良好形象,并以调查问卷的方式向广大电力客户收集、征询意见和建议。
湖南省电力公司副总经理徐云介绍说,这次社会调查问卷涉及到电力抢修、用电手续办理、服务规范、行业作风、抄表收费等30个服务方面的具体问题,志愿者们将在15天时间里发放回收20000余份有效调查问卷,“分类整理形成的调查报告,将成为公司更好服务客户重要决策参考。”