“我们已经进入总攻战状态。我们将严格按照文明创建的要求，找准细微差距，全力以赴整改，努力冲刺达标，确保公用行业成为长沙最文明的窗口之一。”昨日，市公用事业管理局局长黄吉邦表示，市公用行业将及时查漏补缺，狠抓重点，迅速打响文明创建的总攻战。

    近来，市公用事业局以整治公共客运行业乱源为中心，围绕公交车不按规定停靠、丢站甩客和出租车拒载、不打表、拼客、不主动给票等违规行为以及驾驶人在营运过程中吸烟、嚼槟榔等行业乱源，加大了稽查力度。对于各类违法违规行为，一律实行顶格处罚，并依法吊销了一批严重违规的出租车司机的服务资格证。同时，该局还对全市的公共客运设施进行了整改和完善，对车身颜色乱、站牌乱、窗口行业设施乱等进行了全面整改。供水、供气等窗口行业，也对照文明创建的标准，进行了全面整改提质，基本达到了文明创建的要求。市公用事业局还组建了一支100多人的专业督查队伍，对照标准对全行业不间断轮番进行督查。

    全市发起文明创建总攻战后，市公用事业局朝着文明创建目标发起了全面冲刺。针对行业内仍存在的薄弱环节、卫生死角、文明瑕疵，该局已列出了详细的整改计划，一项一项来抓落实，一条一条来抓整改。